اختر منطقتك 
أعلنت منصة أبشر، التابعة لوزارة الداخلية السعودية، عن تسهيلات جديدة للمواطنين فيما يتعلق بخدمات إصدار وتوصيل شهادة الوفاة. تتيح المنصة الآن طلب توصيل الشهادة إلى عنوان المستفيد إلكترونيًا، بالإضافة إلى خدمات إصدار الشهادة وبدل المفقود، مما يقلل الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية. هذه الخدمات تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
تأتي هذه التحديثات في إطار جهود وزارة الداخلية المستمرة لتحويل الخدمات الحكومية إلى خدمات رقمية، تماشيًا مع رؤية المملكة 2030. وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين تجربة المستفيدين وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة. وقد بدأت هذه الخدمات في التفعيل التدريجي خلال الأسبوع الماضي، وشهدت إقبالاً ملحوظًا من المواطنين.
طلب شهادة الوفاة عبر أبشر: خطوات سهلة وميسرة
تتيح خدمة طلب توصيل شهادة الوفاة للمواطنين طلب توصيل الشهادة لأحد أفراد الأسرة من الدرجة الأولى، أو للعاملين، أو للمحتضنين، إلى العنوان المسجل إلكترونيًا عبر منصة أبشر. هذه الخدمة تهدف إلى تخفيف العبء على المواطنين في فترة الحزن والفقد.
كيفية طلب توصيل شهادة الوفاة
- تسجيل الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني.
- اختيار خدمات الأحوال المدنية من قائمة خدماتي.
- اختيار خدمات شهادة الوفاة.
- اختيار خدمة طلب توصيل شهادة وفاة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر أبشر خدمة إصدار شهادة الوفاة بشكل إلكتروني، مما يتيح للمواطنين والمقيمين تسجيل واقعة الوفاة إلكترونيًا لأحد أفراد الأسرة أو الوالدين أو العمالة، بعد التبليغ الإلكتروني من قبل المستشفى. هذه الخدمة تساهم في تسريع عملية إصدار الشهادة وتسهيل الإجراءات اللاحقة.
خطوات إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا
- الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر.
- اختيار خدماتي.
- اختيار الأحوال المدنية.
- اختيار خدمات شهادة الوفاة.
وفي حال فقدان شهادة الوفاة، تتيح منصة أبشر طلب شهادة وفاة بدل مفقود بكل سهولة، وذلك لأحد أفراد الأسرة إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية. هذه الخدمة توفر الوقت والجهد وتجنب المواطنين عناء الذهاب إلى المكاتب الحكومية.
إجراءات طلب شهادة وفاة بدل مفقود
- تسجيل الدخول إلى موقع أبشر.
- اختيار خدمات الأحوال المدنية من خدماتي.
- اختيار خدمات شهادة الوفاة.
- اختيار خدمة طلب شهادة وفاة بدل مفقود.
تعتبر هذه الخدمات جزءًا من خطة شاملة لرقمنة الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية. وتهدف إلى تحسين الكفاءة والشفافية وتقليل البيروقراطية. وقد أشادت وزارة الداخلية بالإقبال الكبير على هذه الخدمات، مؤكدةً أنها ستواصل تطويرها وتحسينها لتلبية احتياجات المواطنين.
تسجيل الوفاة إلكترونيًا يمثل خطوة مهمة نحو تسهيل الإجراءات المتعلقة بالميراث والتعاملات القانونية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، فإن توفير خدمة التوصيل إلى العنوان يساهم في تخفيف الأعباء على الأسر المفجوعة.
من الجدير بالذكر أن وزارة الداخلية قد أطلقت حملة توعوية لشرح كيفية الاستفادة من هذه الخدمات الجديدة، وذلك من خلال موقع أبشر وقنوات التواصل الاجتماعي. وتهدف الحملة إلى تعريف المواطنين بالخدمات المتاحة وتشجيعهم على استخدامها.
في المستقبل القريب، من المتوقع أن يتم إضافة المزيد من الخدمات المتعلقة بشهادة الوفاة إلى منصة أبشر، مثل خدمة إصدار شهادات الوفاة للأجانب وخدمة تحديث بيانات المتوفى. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض التحديات التي تواجه عملية رقمنة الخدمات الحكومية، مثل الحاجة إلى توفير تدريب كافٍ للموظفين وتطوير البنية التحتية التقنية. ومن المتوقع أن يتم معالجة هذه التحديات خلال الفترة القادمة.
