ديوان المظالم يدعو للمشاركة بالأفكار الإبداعية لتعزيز الشمولية الرقمية في الخدمات القضائية

دعا ديوان المظالم المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إلى المشاركة في مبادرته للأفكار الإبداعية الهادفة إلى تعزيز الشمولية الرقمية للخدمات القضائية. وأوضح الديوان أن المبادرة، التي تستمر حتى 16 نوفمبر الجاري، تهدف إلى تحسين تجربة الفئات ذات الظروف الخاصة والإعاقة وكبار السن في استخدام الخدمات القضائية الرقمية.

ويمكن للمستفيدين من الخدمات القضائية المشاركة في هذه المبادرة عبر منصة “تفاعل” بالمنصة الوطنية الرقمية، وذلك عبر الرابط التالي: https://eparticipation.my.gov.sa. وأكد ديوان المظالم أن هذه المبادرة تأتي في إطار سعيه لتعزيز الشمولية الرقمية للخدمات القضائية وتحسين تجربة المستفيدين منها.

أهداف مبادرة الشمولية الرقمية

تهدف مبادرة ديوان المظالم إلى تعزيز الشمولية الرقمية للخدمات القضائية من خلال تحسين تجربة الفئات ذات الظروف الخاصة والإعاقة وكبار السن في استخدام الخدمات القضائية الرقمية. وأشار الديوان إلى أن هذه المبادرة تهدف إلى معرفة المرئيات والأفكار والملاحظات حيال تطوير إمكاناته وخدماته الرقمية والإجرائية.

وبموجب هذه المبادرة، يسعى ديوان المظالم إلى جمع آراء ومقترحات المهتمين وأصحاب الاختصاص والأفراد من مختلف فئات المجتمع. وأكد الديوان أن هذه الآراء والمقترحات ستسهم في تطوير الخدمات القضائية الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين منها.

تطوير الخدمات القضائية الرقمية

يعد تطوير الخدمات القضائية الرقمية أحد أهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030، حيث تسعى الحكومة السعودية إلى تحويل جميع خدماتها إلى خدمات رقمية. وأشار ديوان المظالم إلى أن هذه المبادرة تأتي في إطار سعيه لتحقيق هذا الهدف.

تحسين تجربة المستفيدين

وفي إطار سعيه لتحسين تجربة المستفيدين من الخدمات القضائية الرقمية، يسعى ديوان المظالم إلى جمع آراء ومقترحات الفئات ذات الظروف الخاصة والإعاقة وكبار السن. وأكد الديوان أن هذه الآراء والمقترحات ستسهم في تطوير الخدمات القضائية الرقمية لتلبية احتياجات هذه الفئات.

وفي الختام، ينتظر أن يعلن ديوان المظالم عن نتائج مبادرته للأفكار الإبداعية في الفترة المقبلة. وستسهم هذه النتائج في تطوير الخدمات القضائية الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين منها.