اختر منطقتك 
اختتم مركز (كونا) لتطوير القدرات الإعلامية برنامجًا تدريبيًا متخصصًا في “مهارات الحديث وتقنيات المتحدث الرسمي” يوم الخميس الماضي، بهدف تعزيز قدرات التواصل لدى موظفي عدد من المؤسسات الحكومية الكويتية. يهدف البرنامج إلى إعداد متحدثين رسميين قادرين على تمثيل مؤسساتهم بفعالية في وسائل الإعلام المختلفة، وتقديم صورة إيجابية تعكس قيمها وأهدافها.
شارك في البرنامج الذي استمر عدة أيام، ممثلون عن وكالة الأنباء الكويتية (كونا)، ومؤسسة الموانئ الكويتية، ووزارة الشؤون الاجتماعية، والأمانة العامة للمجلس الأعلى للتخطيط والتنمية، وديوان المحاسبة، والهيئة العامة للشباب، والصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة. وقد عُقد البرنامج في مقر مركز كونا، واستهدف تطوير المهارات اللازمة للتعامل مع التحديات الإعلامية المتزايدة.
أهمية تطوير مهارات المتحدث الرسمي
أكد خبراء في مجال الاتصال أن دور المتحدث الرسمي أصبح أكثر أهمية في العصر الحالي، حيث يمثل الواجهة الرئيسية للمؤسسة أمام الرأي العام ووسائل الإعلام. يتطلب هذا الدور امتلاك مهارات متقدمة في التواصل، وقدرة على إدارة المواقف الحساسة، والتعامل مع الأسئلة الصعبة بمهنية عالية.
محاور البرنامج التدريبي
ركز البرنامج على مجموعة واسعة من المحاور المتعلقة بالاتصال الفعال، بما في ذلك إعداد الرسائل الإعلامية، وإدارة الأزمات الإعلامية، والتواصل الشفهي واللغوي والجسدي. كما تضمن تدريبًا عمليًا على إعداد البيانات والتقارير الصحافية، وكيفية تحويل التحديات الإعلامية إلى فرص إيجابية.
وبحسب مدير إدارة الاتصال لدى منظمة العالم الإسلامي للتربية والعلوم والثقافة (إيسيسكو) بركات الوقيان، فإن البرنامج يهدف إلى تزويد المشاركين بالأدوات المهنية اللازمة لإيصال الرسالة بدقة ووضوح وثقة. وأضاف أن الأسلوب المتبع في التدريب يجمع بين الجانب النظري والتطبيق العملي، مما يساعد المتدربين على اكتساب الخبرة اللازمة لمواجهة التحديات الإعلامية المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك، سلط البرنامج الضوء على أهمية بناء صورة ذهنية إيجابية للمؤسسة، وتعزيز مستوى الخطاب الرسمي. كما أكد على ضرورة تبادل الخبرات بين المشاركين من مختلف المؤسسات، والاستفادة من النماذج العملية التي تم تطبيقها خلال البرنامج.
دور مركز كونا في تطوير القدرات الإعلامية
يعد مركز كونا لتطوير القدرات الإعلامية، الذي تأسس في ديسمبر 1995، من أبرز المراكز المتخصصة في مجال التدريب الإعلامي في الكويت. وقد قدم المركز مئات البرامج التدريبية في مختلف المجالات الإعلامية، بهدف تطوير القدرات والإمكانيات الشخصية للمهنيين في هذا المجال.
ويستهدف المركز، وفقًا لبيانه، الارتقاء بالعمل الإعلامي المهني، وتعزيز دور الإعلام في خدمة المجتمع. كما يحرص على مواكبة التطورات المتسارعة في مجال الإعلام، وتقديم برامج تدريبية تلبي احتياجات المؤسسات الإعلامية المختلفة.
من جهة أخرى، يشير مراقبون إلى أن تطوير مهارات الحديث وتقنيات المتحدث الرسمي يساهم في تعزيز الشفافية والمصداقية في عمل المؤسسات الحكومية. كما يساعد على بناء الثقة بين المؤسسات والجمهور، وتحسين الصورة العامة للمؤسسة.
وفي سياق متصل، يزداد الاهتمام بتطوير مهارات التواصل لدى المتحدثين الرسميين في مختلف القطاعات، نظرًا لأهمية الإعلام في تشكيل الرأي العام والتأثير في القرارات. وتشير التقارير إلى أن المؤسسات التي تمتلك متحدثين رسميين مؤهلين تكون أكثر قدرة على إدارة الأزمات، والتواصل بفعالية مع الجمهور، وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
من المتوقع أن يستمر مركز كونا في تقديم برامج تدريبية مماثلة في المستقبل، بهدف تلبية الطلب المتزايد على تطوير مهارات الحديث لدى المتحدثين الرسميين. ومن المرجح أن يتم تطوير محتوى هذه البرامج لتشمل أحدث التقنيات والأساليب في مجال الاتصال الإعلامي.
وفي الختام، يبقى تقييم الأثر الفعلي للبرنامج على أداء المتحدثين الرسميين في مؤسساتهم أمرًا يتطلب متابعة وتقييمًا مستمرين. كما أن نجاح هذه البرامج يعتمد على التزام المشاركين بتطبيق المهارات التي اكتسبوها في عملهم اليومي.
