اختر منطقتك 
أعلنت الأحوال المدنية عن تقديم خدمات إصدار وتجديد بطاقة الهوية الوطنية، بالإضافة إلى استبدال البطاقات التالفة والفقد، مباشرةً لزوار مهرجان الملك عبدالعزيز للإبل العاشر بالصياهد، شمال منطقة الرياض. تأتي هذه الخطوة ضمن مشاركة وزارة الداخلية وإمارات المناطق والقطاعات الأمنية في المهرجان من خلال معرض “واحة الأمن”، الذي يحمل شعار “أصالة وأمن”. تهدف هذه المبادرة إلى تسهيل حصول المواطنين على خدمات الأحوال المدنية في موقع المهرجان، وتعزيز منظومة الأمن والسلامة في المملكة.
يستمر تقديم هذه الخدمات طيلة فترة المهرجان، الذي بدأ في ديسمبر 2023 ويستقبل الزوار من المواطنين والمقيمين يوميًا من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الثامنة مساءً، باستثناء يوم الجمعة حيث يبدأ الاستقبال من الساعة الواحدة ظهرًا. هذه المبادرة تعكس حرص وزارة الداخلية على تقديم خدماتها للمواطنين في مختلف المواقع، وتوفير الوقت والجهد عليهم.
خدمات الأحوال المدنية المتوفرة في مهرجان الإبل
تعتبر بطاقة الهوية الوطنية من أهم وثائق المواطن في المملكة العربية السعودية، حيث تستخدم في العديد من المعاملات الحكومية والخاصة. لذلك، حرصت الأحوال المدنية على توفير خدمات إصدار وتجديد هذه البطاقة في مكان حيوي مثل مهرجان الإبل، الذي يشهد حضورًا كبيرًا من مختلف مناطق المملكة.
نطاق الخدمات المقدمة
تشمل الخدمات المقدمة في “واحة الأمن” ما يلي:
- إصدار بطاقة الهوية الوطنية للمواطنين الذين لم يسبق لهم الحصول عليها.
- تجديد البطاقات الوطنية للمواطنين الذين انتهت صلاحيتها.
- استبدال البطاقات التالفة نتيجة للظروف الجوية أو التلف المادي.
- إصدار بديل للبطاقات المفقودة بعد استيفاء الشروط اللازمة.
بالإضافة إلى خدمات الأحوال المدنية، يضم معرض وزارة الداخلية فعاليات وأنشطة متنوعة تهدف إلى تعزيز الوعي الأمني لدى الزوار. يشمل ذلك ميدانًا للرماية وعروضًا عسكرية بالإضافة إلى فعاليات فلكلورية شعبية تعكس التراث السعودي.
أهمية التواجد في الفعاليات الشعبية
يأتي هذا التواجد الدائم للأحوال المدنية في الفعاليات والمهرجانات العامة كجزء من خطة شاملة تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وفقًا لتصريحات سابقة، تسعى الأحوال المدنية إلى الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين وتسهيل حصولهم على خدماتهم دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب التقليدية.
تساهم هذه الخطوة أيضًا في دعم جهود التحول الرقمي التي تشهدها المملكة، حيث يتم توفير بعض الخدمات الإلكترونية عبر المعرض، كما تشجع المواطنين على استخدام قنوات الخدمة الذاتية المتاحة عبر الإنترنت. وقد أشارت تقارير إلى زيادة كبيرة في استخدام الخدمات الإلكترونية للأحوال المدنية خلال السنوات الأخيرة.
من ناحية أخرى، يمثل مهرجان الملك عبدالعزيز للإبل حدثًا ثقافيًا واقتصاديًا هامًا على مستوى المنطقة. يجذب المهرجان أعدادًا كبيرة من السياح والمستثمرين، مما يساهم في تنويع مصادر الدخل الوطني وتعزيز مكانة المملكة كوجهة سياحية عالمية.
بالتوازي مع خدمات الأحوال المدنية، يعمل معرض “واحة الأمن” على تعزيز الوعي بأهمية الأمن والسلامة في المجتمع، وذلك من خلال تقديم عروض توعوية وتثقيفية للزوار. حيث يتم التركيز على مكافحة الجريمة الإلكترونية، والتعرف على أساليب الاحتيال والنصب، وكيفية التعامل مع الحالات الطارئة.
في السياق نفسه، تشارك مختلف القطاعات الأمنية في المعرض من خلال عرض أحدث التقنيات والمعدات المستخدمة في حفظ الأمن والنظام. وتتيح هذه المشاركة للزوار فرصة التعرف على جهود رجال الأمن وتفانيهم في خدمة الوطن والمواطنين. تعتبر هذه المشاركات دليلًا على التزام وزارة الداخلية بتطوير وتحسين الخدمات الأمنية المقدمة للمواطنين.
بالإضافة إلى ذلك، يشكل المعرض فرصة قيمة للتواصل المباشر بين رجال الأمن والمواطنين، مما يعزز الثقة المتبادلة ويساهم في بناء علاقة قوية بين الطرفين. ويشجع هذا التفاعل على تبادل المعلومات والأفكار التي من شأنها المساهمة في تطوير استراتيجيات الأمن والسلامة في المملكة.
من المتوقع أن تستمر وزارة الداخلية في تطوير خدماتها المقدمة في المعارض والمهرجانات، وأن تضيف المزيد من الخدمات الإلكترونية والذكية لتسهيل الأمور على المواطنين. أما بالنسبة لمستقبل خدمات بطاقة الهوية الوطنية، فمن المحتمل أن يشهد تقليصًا للإجراءات الورقية وزيادة في الاعتماد على الأنظمة الرقمية. إلى جانب ذلك، يجب مراقبة أي تحديثات تنظيمية تتعلق بالبطاقة أو إجراءات إصدارها وتجديدها.
