من أهم أساسيات الحماية الاجتماعية التي قامت بها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية هو تقديم نظام الضمان الاجتماعي المطور الذي يهدف إلى تقديم دعم مالي مباشر للمواطنين الأكثر احتياجًا لضمان تحقيق الاستقلال المالي لهم عن طريق تحويلهم من أفراد مستهلكين لأفراد منتجين في المجتمع، وتقدم الوزارة عدة آليات ذكية تمكن المواطن من الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور ومتابعة حالة الأهلية والاستحقاق في خطوات معدودة إلكترونياً.
ما هو الضمان الاجتماعي المطور؟
يُعرف الضمان الاجتماعي المطور بأنه منظومة دعم وإعانة مالية تم إعادة تصميمها بالكامل لتركز على الأفراد والأسر بناءً على معيار الحاجة الفعلية (الدخل المستقل ومستوى المعيشة)، بغض النظر عن الحالة الاجتماعية السابقة للمستفيد (مثل كونه مطلقاً، أو أيمًا، أو متقاعداً فقط).
يسعى النظام الجديد إلى تزويد المستفيدين المؤهلين بالدعم المالي المستحق، مع تقديم برامج تدريبية وتأهيلية مكثفة بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)؛ وذلك لتمكين القادرين على العمل من أفراد الأسرة من إيجاد فرص وظيفية ملائمة تؤمن لهم حياة كريمة ومستقرة، وتغنيهم عن الحاجة إلى الدعم المالي المستمر.
شروط الاستحقاق الجديدة
قامت وزارة الموارد البشرية بوضع شروط لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، وتتلخص شروط استحقاق الضمان المطور 2026 في النقاط التالية:
- الجنسية والإقامة: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيماً إقامة دائمة داخل أراضي المملكة (ويستثنى من شرط الجنسية زوجة السعودي، وأرملته أو مطلقته التي لها أبناء سعوديون، وأبناء الأرملة والمطلقة السعودية من زوج غير سعودي، والأشخاص ذوو الإعاقة، والأيتام).
- حد الدخل المانع: ألا يتجاوز الدخل الشهري المحتسب للأسرة أو الفرد المستقل الحد المانع للمعاش (وهو 1320 ريالاً لعائل الأسرة و660 ريالاً لكل فرد تابع).
- المعايير الثرواتية والأصول: ألا يمتلك المتقدم أصولاً عقارية، أو أراضٍ ذات قيمة مالية عالية، أو مركبات تجارية فارهة تؤثر على معيار الحاجة والاستحقاق.
- الالتزام ببرامج التأهيل: التزام أفراد الأسرة القادرين على العمل بخطط التأهيل والتدريب والتوظيف التي تقدمها الوزارة، وعدم التخلف عن عروض العمل الجدية المتاحة.
- عدم الإقامة في دور الإيواء: ألا يكون المتقدم مقيماً في أي من دور الرعاية الاجتماعية أو المراكز العلاجية أو السجون الحكومية.
خطوات الاستعلام إلكترونيًا
يمكن التحقق من حالة الطلب ومعرفة مبالغ الدعم المستحقة من خلال رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول المباشر إلى الموقـع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختار تسجيل الدخول من خلال بوابة (النفاذ الوطني الموحد) باستخدام بيانات حسابك في أبشر (رقم الهوية الوطنية).
- أدخل رمز التحقق المؤقت الذي يصلك في رسالة نصية على جوالك المرتبط بالنظام.
- بعد الانتقال للوحة التحكم الرئيسية الخاصة بالمستفيد، اضغط على تبويب (برامج الدعم الخاصة بي).
- اختار برنامج (الضمان الاجتماعي)، ثم اضغط على خيار (الأهلية والاستحقاق).
- ستظهر لك علي الفور شاشة تبين حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، أو قيد الدراسة) مع تفاصيل مبالغ الدعم المقررة للأسرة والتابعين.
أسباب رفض الطلبات
تتعرض بعض الأسر لرفض الطلب ويعود ذلك لعدة عوامل تنظيمية، وتتمثل أبرز أسباب رفض طلب الضمان الاجتماعي المطور فيما يلي:
- تجاوز الحد المانع للدخل: عند الربط الإلكتروني مع الجهات ذات العلاقة (مثل التأمينات الاجتماعية ومؤسسة التقاعد) وتبين أن مجموع الدخل الفعلي للأسرة يتخطي الحد النظامي المسموح به.
- أخطاء في إضافة التابعين: عدم إضافة جميع الأفراد المقيمين في نفس المسكن كـ “تابعين” في الطلب، أو امتناع أحد التابعين (مثل الأبناء في الجامعات) عن قبول الارتباط بالعائل عبر المنصة.
- امتلاك عقارات أو عمالة زائدة: وجود أكثر من مركبة مسجلة باسم المستفيد، أو تجاوز الحد المسموح به من العمالة المنزلية (يسمح بعاملين منزليين فقط للحالات العادية، ويستثنى العمالة الطبية).
- عدم جدية تحديث البيانات: تجاهل تحديث المستندات المطلوبة مثل صك الإيجار الإلكتروني النشط (إيجار) أو تقديم بيانات سكن غير مطابقة للواقع.
كيفية تحديث البيانات
تطالب الوزارة المستفيدين بضرورة إجراء طريقة تحديث بيانات الضمان الاجتماعي في حال وجود تغيير في الحالة المادية أو الاجتماعية لعدم وقف المعاش. ويتم التحديث كالتالي:
- قم بالدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر النفاذ الوطني.
- انتقل إلى خيار (الملف الموحد) للمستفيد.
- قم بتعديل البيانات (مثل: قيمة الدخل الشهري أو السكن أو الحالة الاجتماعية أو إضافة تابع جديد).
- قم بتحميل المستندات الثبوتية الجديدة (مثل صك ملكية أو تقرير طبي أو مشهد بالراتب المحدث) إن وجدت.
- اضغط على زر (حفظ وتأكيد الطلب) ليتم إعادة دراسة الأهلية وفقًا للمعطيات الجديدة في الدورة القادمة.
موعد نزول الدعم الشهري
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية موعد موحد لـ موعد صرف الدعم المالي للضمان المطور لجميع المستفيدين في المملكة، حيث يتم وضع المبالغ النقدية بشكل مباشر في الحساب البنكي للمستحقين في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، وإذا صادف اليوم الأول من الشهر يوم عطلة نهاية أسبوع رسمية (جمعة أو سبت)، يتم تقديم الموعد ليوم الخميس الذي قبله أو تأجيله ليوم الأحد الذي يليه، ويتم إخطار المستفيدين بذلك مسبقاً عبر القنوات الرسمية.
أسئلة شائعة حول الضمان الاجتماعي
كيف أعرف حالة الضمان؟
يمكنك معرفة حالة الطلب عن طريق تطبيق خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي، من خلال الدخول لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية بواسطة النفاذ الوطني والتوجه لقسم “برامج الدعم الخاصة بي” حيث تتضح لك حالة الأهلية.
لماذا تم رفض الطلب؟
في الغالب يعود الرفض إلى عدم تماشي البيانات المدخلة في المنصة مع الجهات الحكومية مثل تجاوز إجمالي دخل الأسرة للحد المانع أو وجود أصول عقارية مسجلة أو عدم تسجيل كافة التابعين المقيمين في المنزل، ويمكن معرفة السبب من خلال الضغط على زر “تفاصيل الأهلية” في حسابك لتقديم اعتراض رسمي.
متى ينزل الدعم؟
ينزل الدعم المالي في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، إذا لم يصادف هذا اليوم أجازة رسمية في المملكة، وتتولى البنوك المحلية عملية الإيداع التدريجي في الحسابات البنكية الآيبان (IBAN) المعتمدة للمستفيدين طوال ساعات ذلك اليوم.
