تمثل منصة “أبشر” الواجهة الرقمية الأولي في المملكة العربية السعودية، حيث توفر العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على المواطنين اتمام الكثير من الاجراءات بكل سهولة وعدم تعقيد، كما أنها توفر الوقت والمجهود، ومن أبرز الخدمات التي تقدمها المنصة هي حجز موعد في المرور عبر أبشر والذي يُعد إجراءً إلزامياً لا يمكن بدونه مراجعة أي قسم مرور وذلك من أجل ضمان تنظيم الحضور وتقليل وقت الانتظار وتقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة، في هذا الدليل الشامل سنشرح كيفية حجز الموعد وما هي الخدمات المتاحة وكيفية التعامل مع النظام الرقمي المطور لضمان إنجاز معاملاتك بيسر وسهولة.
ما هي خدمة حجز موعد المرور؟
خدمة حجز موعد المرور هي نظام إلكتروني متكامل متوفر من خلال بوابة “أبشر”، يوفر للمواطنين والمقيمين امكانية اختيار الزمان والمكان المناسبين لمراجعة أقسام المرور في مختلف مناطق المملكة، حيث يتم ربط الميعاد بنوع الخدمة المطلوبة مما يضمن توجيه المراجع للموظف المختص فور وصوله، فلم يعد من الممكن استقبال المراجعين بطريقة عشوائية، بل أصبح الموعد الإلكتروني هو تذكرة عبور قانونية لإتمام معاملات مثل إصدار الرخص أو تجديد الاستمارات أو الاعتراض على الحوادث.
كيفية تسجيل الدخول إلى أبشر؟
من أجل الوصول لخدمات المرور الإلكترونية، في البداية يجب الدخول لحسابك الشخصي في المنصة، وتتم هذه العملية في 2026 وفق أعلى معايير الأمان، عليك فقط عمل الآتي:
- الموقع الرسمي: توجه إلى رابط منصة أبشر أفراد (Absher.sa).
- الهوية الرقمية: قم بإدخال رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- كلمة المرور: قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك.
- النفاذ الوطني: سيقوم النظام بتحويلك أو طلب رمز التحقق المرسل عبر تطبيق “نفاذ” أو عبر رسالة نصية (SMS) إلى جوالك المسجل.
- لوحة التحكم: بمجرد إدخال الرمز، ستفتح لك لوحة التحكم الرئيسية التي تضم جميع الخدمات الحكومية المرتبطة بهويتك.
خطوات حجز موعد في المرور عبر أبشر
لكي تحجز موعد في المرور من خلال منصة أبشر عليك اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال للمواعيد: من الصفحة الرئيسية، اختار أيقونة “مواعيد” من القائمة العلوية.
- اختيار القطاع: ستظهر لك عدة قطاعات (الأحوال المدنية والجوازات والمرور)، اختار “المرور”.
- الانتقال للخدمة: قم بالضغط على زر “الانتقال لخدمة المواعيد”.
- حجز موعد جديد: اختار أيقونة “حجز موعد جديد” من القائمة الجانبية.
- تحديد الخدمة: ستظهر لك قائمة طويلة بالخدمات (مثل: تجديد رخصة قيادة و طباعة رخصة سير وتشليح مركبة، إلخ). اختار الخدمة التي تريد إنجازها (يمكنك اختيار خدمتين في موعد واحد كحد أقصى).
- اختيار المنطقة: قم بتحديد المنطقة الإدارية (مثل: الرياض، مكة المكرمة، الشرقية).
- اختيار الفرع: ستظهر لك قائمة تضم مراكز المرور في منطقتك، قم باختيار الفرع الأقرب إليك.
- اختيار الوقت: ستظهر مفكرة تحتوى على الأيام المتاحة (باللون الأخضر) والأوقات (صباحي ومسائي). اختار ما يتناسب معك.
- تأكيد الموعد: ستظهر لك صفحة “تأكيد بيانات الموعد”، عليك التأكد من التاريخ والفرع، ثم اضغط على “تأكيد بيانات الموعد”.
- تذكرة الموعد: سيظهر لك نظام الموعد مع “باركود” (QR Code). قم بتصوير الشاشة أو طباعتها لإبرازها عند بوابة المرور.
شروط حجز موعد المرور
هناك عدة شروط يجب اجتيازها لكي تكتمل عملية الحجز بنجاح في عام 2026 وهي كالآتي:
- حساب مفعل: أن يكون لديك حساب مفعل ونشط في منصة أبشر.
- تطابق البيانات: يجب أن يكون الموعد محجوز باسم الشخص الذي سيقوم بالمراجعة فعلياً (لا يمكن استخدام موعد شخص آخر).
- تحديد الخدمة بدقة: لا يتم تقديم أي خدمة غير التي تم اختيارها أثناء الحجز الإلكتروني.
- سداد الرسوم: في حال كانت الخدمة تتطلب رسوم مالية (مثل تجديد الرخصة)، يجب السداد من خلال نظام “سداد” قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل.
- الموعد الواحد: لا يسمح النظام بحجز أكثر من موعد لنفس الخدمة في نفس اليوم لتجنب الازدحام.
الخدمات المتاحة في المرور
قامت وزارة الداخلية بتوسيع قائمة خدماتها في عام 2026 لتشمل الآتي:
- خدمات الرخص: إصدار رخصة قيادة (جديدة/بدل تالف/بدل فاقد) وتجديد الرخص.
- خدمات المركبات: امكانية نقل ملكية مركبة أو تجديد رخصة سير (استمارة) أو إسقاط المركبات التالفة (تشليح).
- خدمات اللوحات: يمكن إصدار لوحات مركبة جديدة أو طلب لوحات طويلة/شعار أو استبدال لوحات تالفة.
- خدمات الحوادث والمخالفات: يمكنك الاعتراض على المخالفات المرورية وإنهاء إجراءات الحوادث المرورية الجسيمة.
- الهيئات المرورية: يمكنك مراجعة الهيئة المرورية للنظر في القضايا المرورية المختلفة.
كيفية تعديل أو إلغاء الموعد؟
إذا واجهت ظرف طارئ يمنعك من الحضور، يتيح لك النظام تعديل الموعد أو إلغاءه لفتح المجال لغيرك فقط عليك الآتي:
- ادخل إلى أبشر، ثم “مواعيد”، ثم “المرور”.
- اضغط على “الانتقال لخدمة المواعيد”.
- ستظهر لك قائمة بـ “المواعيد الحالية”.
- للتعديل: اضغط على زر “تعديل” وقم بتغيير التاريخ أو الفرع، ثم أكد الحفظ.
- للإلغاء: اضغط على “إلغاء الموعد” ثم “تأكيد الإلغاء”.
ملاحظة: يفضل إلغاء الموعد قبل الموعد الأصلي بـ 4 ساعات على الأقل لتجنب حظر الحجز المؤقت في النظام.
الأوراق المطلوبة عند الحضور
تختلف الأوراق المطلوبة وفقًا لنوع الخدمة، ولكن بصفة عامة في عام 2026 يجب عليك إحضار:
- أصل الهوية: الهوية الوطنية للمواطن أو الإقامة للمقيم.
- تذكرة الموعد: مطبوعة أو موجودة على الهاتف الجوال (الباركود).
- الوثائق الأصلية: مثل رخصة السير الحالية أو رخصة القيادة في حال التجديد.
- الفحص الطبي: (لخدمات الرخص) يجب أن يكون قد تم رفعه إلكترونياً مسبقاً.
- التأمين وفحص المركبة: (لخدمات الاستمارة) يجب أن يكون التأمين سارياً والفحص الدوري محدثاً في النظام.
مشاكل حجز الموعد وحلولها
- لا توجد مواعيد متاحة في منطقتي.
- يتم تحديث المواعيد في نظام أبشر بشكل يومي عند منتصف الليل، لهذا عليك أن تحجز في وقت مبكر أو ابحث في الفروع القريبة في المدن المجاورة.
- لا يظهر الباركود بعد الحجز.
- يمكنك العودة لصفحة “المواعيد الحالية” والضغط على “تحديث” أو “طباعة” لاستعادة بيانات الموعد.
- رفض النظام الحجز بسبب مخالفات.
- بعض الخدمات تحتاج سداد المخالفات المرورية أولا، لهذا قم بالسداد عبر تطبيق البنك ثم انتظر ساعة وحاول الحجز مرة أخرى.
رابط حجز موعد المرور الرسمي
لضمان أمن بياناتك، استخدم دائماً الرابط الرسمي لوزارة الداخلية:
https://www.absher.sa/
الأسئلة الشائعة حول حجز موعد المرور
س: هل يمكن الذهاب للمرور بدون موعد في 2026؟
ج: لا، نظام المرور في عام 2026 صارم جداً في هذا الأمر، لن يسمح لك الأمن بالدخول للصالة الرئيسية من دون إبراز تذكرة الموعد المعتمدة من أبشر.
س: هل يوجد رسوم لحجز الموعد؟
ج: خدمة حجز الموعد في حد ذاتها مجانية تماماً، ولكن المعاملة التي ستقوم بها داخل المرور (مثل التجديد) هي التي تتطلب رسوم تُدفع عبر “سداد”.
س: هل يمكن حجز موعد لشخص آخر؟
ج: يمكنك حجز موعد لتابعيك (الزوجة والأبناء) عن طريق حسابك في أبشر، أما الأصدقاء أو الأقارب فيجب حجز الموعد من حساباتهم الشخصية.
س: ماذا يحدث إذا تأخرت عن موعدي؟
ج: في حال التأخر لأكثر من 15 دقيقة، قد يتم اعتبار الموعد ملغياً آلياً في نظام الاستقبال، وسيتعين عليك حجز موعد جديد ليوم آخر.
جدول ملخص للخدمة (2026):
| الإجراء | التفصيل |
| المنصة | أبشر أفراد |
| التكلفة | مجانية (للحجز) |
| المتطلب الأساسي | هوية وطنية / إقامة |
| طريقة الاستلام | باركود رقمي |
| وقت المراجعة | قبل الموعد بـ 5 دقائق |
